服務(wù)宗旨：以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心
1．保證產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、快捷、經(jīng)濟(jì)的送到客戶(hù)的手中。
2．不定期安排客戶(hù)來(lái)海順公司參觀考察，確?？蛻?hù)放心使用海順公司的產(chǎn)品。
3．定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
4．對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)處理和解釋?zhuān)_保解答和處理率為100%。
客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和提升，始終是我們努力的方向。我們把優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)視為品牌在更深遠(yuǎn)意義上的有效延伸。試圖通過(guò)完善的服務(wù)體系，在企業(yè)與用戶(hù)之間建立起無(wú)界的溝通平臺(tái)。
1．真誠(chéng)對(duì)待我們的顧客，介紹海順公司的發(fā)展?fàn)顩r和公司實(shí)力，提供海順公司宣傳冊(cè)和相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
2．我們不僅僅是局限于產(chǎn)品的供應(yīng)，在全面了解客戶(hù)信息的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供新的特別定制服務(wù)，為每一種應(yīng)用準(zhǔn)確提供系統(tǒng)解決方案。
3．我們將對(duì)我們的氧化鋅產(chǎn)品的最終使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)其性能變化情況進(jìn)行跟蹤。
4．我們對(duì)我們的客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的使用產(chǎn)品情況和反饋建議，既方便客戶(hù)查找相關(guān)信息，又方便我們跟蹤回訪(fǎng)，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題。
5．每年我們組織有關(guān)人員走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并不斷完善，使客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
6．歡迎咨詢(xún)和提供“海順”牌各系列產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題。
7．售后服務(wù)電話(huà)：0533-8401122，傳真：0533-8401271。
